CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE NOS PRESTATIONS

En vigueur au 01 janvier 2026

ENTRE

EI Detailing Car Care, ayant son siège social au 8 rue d'alsace 68250 Rouffach, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Colmar sous le numéro : 823 653 027 00024, dûment représentée par Monsieur Florent DEPRE sont gérant

ET LE CLIENT

PREAMBULE :

Le Prestataire de services est un spécialiste de la rénovation/préparation/nettoyage de véhicules automobile légers. Le client est un particulier propriétaire d’un ou plusieurs véhicules ou un professionnel garage/vendeur de véhicules neufs ou d’occasion. Le prestataire propose au client qu’il l’accepte aux conditions ci-dessous d’assurer le nettoyage, la préparation ou la rénovation intérieur ou extérieur de tous véhicules.

Clauses applicables à tous les clients

Conditions générales applicables

Sauf convention contraire et expresse acceptée par les deux parties, seules sont d'application les conditions générales et particulières du présent écrit, disponible librement et à tout moment sur le site https://detailingcarcare.fr/.

Acceptation des CGV

Les présentes conditions générales de vente de nos prestations de services sont automatiquement acceptées dès lors que le véhicule ou ses différentes pièces nous ont été confiés et/ou qu’un acompte de 30 % nous a été versé.

Modalités de paiement

Les factures sont payables immédiatement à la restitution du ou des véhicules ou pièces confiés en main propre par espèces, carte bancaire ou virement bancaire.

Délais de réalisation

Les délais de réalisation de nos prestations sont estimés entre 3 et 20 jours ouvrables.

Annulation et remboursement

Le client peut annuler à tout moment, mais l'acompte versé ne sera pas remboursé, sauf cas exceptionnel.

Réclamation

Toute réclamation relative à des services prestés doit, à peine de nullité, nous parvenir par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours suivants la date de facturation.

Responsabilités

En cas de litige, les responsabilités de chaque partie seront déterminées conformément aux lois applicables, tout en respectant les limites de notre responsabilité légale.

Règlement des litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à tenter de résoudre celui-ci à l'amiable ou par médiation avant de recourir à une action en justice.

Protection des données personnelles

Les données personnelles des clients seront utilisées uniquement en interne et ne seront pas divulguées à des tiers.

Modification des CGV

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment et seront consultables sur notre site internet.

Déclaration de conformité aux normes environnementales

Nos prestations utilisent des produits écologiques et biodégradables, conformes aux normes environnementales en vigueur.

Clauses applicables aux clients professionnels

Facturation aux clients professionnels

Sauf stipulation contraire écrite, nos factures sont payables directement à la fin de la prestation effectuée sur le ou les véhicules.

Assurances

Assurance complémentaire

Si vous proposez une option d'assurance complémentaire pour les véhicules confiés, incluez les détails et les coûts associés à cette option.

Confidentialité

Confidentialité des photographies

Nous nous engageons à ne pas divulguer d'informations personnelles identifiables dans les photographies de notre travail et de vos biens confiés sans votre consentement